CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
LOẠI SẢN PHẨM |
CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH |
LƯU Ý |
VÀNG |
• Bảo hành đánh bóng và gắn hột tấm trọn đời. • Đối với sản phẩm bị oxy hóa, xuống màu, sẽ được siêu âm làm sạch bằng máy chuyên dụng (siêu âm, không xi) miễn phí trọn đời. |
Không áp dụng bảo hành cho các trường hợp sau: • Trang sức 24k • Sản phẩm bị biến dạng hoặc hư hỏng nặng (ví dụ như: Dây chuyền, lắc tay bị đứt gãy…..) • Khách hàng cung cấp thông tin truy lục hóa đơn không chính xác. |
CHÍNH SÁCH THU ĐỔI
I. VÀNG
Tất cả các sản phẩm của LPJ sẽ được mua lại theo trọng lượng thực tế và giá vàng niêm yết tại từng thời điểm.
BẢNG TỶ LỆ THU ĐỔI TRANG SỨC
* Không áp dụng đối với trang sức đặt hàng theo yêu cầu.
* Không áp dụng đối với sản phẩm bị biến dạng hoặc hư hỏng (đứt, gãy, biến dạng)
Thời gian (ngày) |
Tỷ lệ đổi |
Tỷ lệ thu |
0 - 3 |
100% |
90% |
04 - 30 |
85% |
80% |
31 - 90 |
80% |
70% |
Đối với trang sức đã đặt hàng:
- Nếu Quý khách đổi sang mẫu khác sẽ chịu phí 20% tổng giá tạm tính trên biên nhận đặt hàng.
- Nếu Quý khách không tiếp tục mua sản phẩm, LPJ sẽ không hoàn lại tiền cọc.
Lưu ý:
Chế độ bảo hành và thu đổi sản phẩm có thể thay đổi theo chính sách của LPJ tại từng thời điểm